Rispondere a una recensione Google: esempi

Principi

• Rispondere rapidamente (ideale entro 24–48h)
• Restare fattuali e cortesi
• Personalizzare 1–2 dettagli (nome, contesto, punto specifico)

Esempi — recensione positiva

• Grazie per il feedback! Siamo felici che il team e il servizio ti siano piaciuti. A presto.
• Grazie mille. Felici che l’esperienza sia stata all’altezza — ti aspettiamo di nuovo.

Esempi — recensione neutra

• Grazie per il feedback. Abbiamo preso nota e miglioreremo questo punto al più presto. Se vuoi, scrivici con qualche dettaglio.
• Grazie. Consideriamo il tuo commento e ti ricontatteremo se necessario. Buona giornata.

Esempi — recensione negativa

• Grazie per aver scritto. Ci dispiace per l’esperienza. Puoi scriverci a contact@cloutalert.com indicando data/ora per verificare?
• Ci dispiace. Analizzeremo quanto accaduto e correggeremo. Contattaci: contact@cloutalert.com.

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