Recibir una alerta por cada nueva reseña

Objetivo

Recibir una notificación rápidamente cuando llega una reseña, para responder a tiempo y evitar el efecto “bola de nieve”.

Canales (elige uno)

• Email (simple)
• Slack / Teams (centralizado)
• Webhook / API (integración)

Buenas prácticas

• Definir un umbral de “reseña negativa” (p. ej., 1–2★)
• Activar un digest diario para reseñas positivas
• Asignar un responsable por ubicación

Enlaces útiles

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